Contoh: Rumah Makan Keluarga di Palembang
- Situasi
- Tiga penawaran untuk aplikasi pemesanan, dari Rp15 juta hingga lebih dari Rp150 juta, tanpa ada cara untuk mengetahui mana yang tepat.
- Yang Akan Kami Lakukan
- Membandingkan ketiganya dengan kebutuhan rumah makan dan menyusun daftar pertanyaan untuk diajukan kepada setiap vendor.
- Yang Akan Berubah
- Pemilik memilih berdasarkan alasan yang jelas, atau menyadari bahwa aplikasi siap pakai sudah mencukupi.