Begini cara Gravita mengerjakan proyek, dari percakapan pertama sampai sistem berjalan terus.
Setiap bisnis butuh teknologi yang tepat
Solusi Turnkey untuk Usaha Kecil dan Menengah
Satu tim membangun, meng-host, dan menjaga sistem Anda tetap berjalan. Satu lembar serah terima mencatat siapa yang memegang setiap akses ke sistem Anda.
Layanan Konsultasi
Saran sebelum Anda membeli aplikasi atau AI, dari tim yang juga membuatnya, dan yang akan menyarankan alat gratis bila itu sudah cukup.
Cara Bekerja Sama yang Cocok untuk Anda
Satu paket lengkap: Gravita yang membangun, meng-host, dan menjalankan sistem. Cocok untuk bisnis yang membutuhkan semuanya.
Gravita membangun sistem, men-deploy-nya ke hosting Anda sendiri, lalu menyerahkannya. Cocok untuk bisnis yang punya hosting atau tim IT.
Gravita membangun sistem dan menyerahkannya agar Anda yang menjalankan. Cocok untuk bisnis yang ingin menjalankannya sendiri.
Gravita menjaga sistem tetap berjalan dan terus diperbaiki setelah peluncuran. Cocok untuk bisnis yang butuh bantuan setelah pembangunan.
Saran dan panduan saja, terpisah dari pembangunan sistem. Cocok untuk bisnis yang butuh bimbingan tanpa harus membangun sistem.
Setiap poin ini masuk ke dalam kontrak Anda.
Di Balik Aplikasi1 / 13
Tech stack adalah susunan lapisan, dari gedung tempat komputer berada sampai layar yang Anda sentuh, yang bekerja bersama untuk menjalankan sebuah aplikasi.
Anda menyentuh layar aplikasi, dan frontend menerima permintaan Anda.
Berikutnya di Jalur IniTech stack adalah susunan lapisan, dari gedung tempat komputer berada sampai layar yang Anda sentuh, yang bekerja bersama untuk menjalankan sebuah aplikasi.
Bayangkan sebuah food court. Gedung, listrik, dan jalannya adalah data center dan jaringan. Peralatan dapur adalah server. Gudang bahan adalah database. Para juru masak adalah backend, kasir pemesanan adalah API, dan papan menu serta nampan yang Anda lihat adalah frontend.
Saat ada yang lambat atau rusak, lapisan-lapisan ini membantu Anda bertanya dengan tepat: apakah masalahnya di koneksi, server, database, atau aplikasinya? Saat membeli atau memesan software, tanyakan siapa yang merawat tiap lapisan. Dalam Solusi Turnkey untuk Usaha Kecil dan Menengah, Gravita membangun, meng-host, dan menjalankan sistem untuk Anda.
Di Balik Aplikasi2 / 13
API adalah seperangkat aturan yang disepakati agar satu program bisa meminta data atau tindakan dari program lain.
Satu aplikasi, yaitu klien, mengirim permintaan dengan format yang disepakati.
Berikutnya di Jalur IniAPI adalah seperangkat aturan yang disepakati agar satu program bisa meminta data atau tindakan dari program lain.
API seperti pelayan restoran yang membawa pesanan Anda ke dapur lalu membawa makanannya kembali. Anda tidak perlu masuk ke dapur, dan dapur tidak perlu melihat Anda.
Dengan API, aplikasi Anda bisa bekerja sama dengan layanan pembayaran, pengiriman, peta, dan pesan tanpa Anda harus membangun layanan itu sendiri. Banyak API berbayar sesuai pemakaian, membatasi seberapa sering dipanggil, dan aturannya bisa berubah, jadi baca syaratnya. Jaga kerahasiaan API key, karena siapa pun yang memegangnya bisa bertindak atas nama aplikasi Anda.
Di Balik Aplikasi3 / 13
Database adalah tempat penyimpanan data yang tertata, tempat sebuah aplikasi menyimpan datanya, seperti pelanggan, produk, dan pesanan, supaya mudah dicari dan diperbarui.
Aplikasi membutuhkan data, misalnya pesanan hari ini.
Berikutnya di Jalur IniDatabase adalah tempat penyimpanan data yang tertata, tempat sebuah aplikasi menyimpan datanya, seperti pelanggan, produk, dan pesanan, supaya mudah dicari dan diperbarui.
Bayangkan lemari arsip yang rapi di sebuah toko, dengan seorang petugas yang tahu di mana setiap map berada. Lemarinya adalah database, dan petugasnya adalah software database yang mengambil dan memperbarui map.
Database adalah tempat catatan bisnis Anda berada, jadi buat backup-nya dan atur siapa yang boleh melihatnya. Spreadsheet adalah awal yang baik. Database menjadi pilihan yang lebih tepat saat banyak orang memperbarui catatan bersamaan atau datanya sudah besar. Bila database hilang, catatan Anda ikut hilang.
Di Balik Aplikasi4 / 13
Hosting adalah tempat aplikasi Anda berjalan dan tetap online, cloud adalah menyewa daya komputer lewat internet, dan SaaS adalah software yang Anda sewa dan pakai secara online tanpa perlu menjalankannya sendiri.
Tentukan siapa yang merawat mesinnya: Anda, penyedia hosting, atau penyedia software.
Berikutnya di Jalur IniHosting adalah tempat aplikasi Anda berjalan dan tetap online, cloud adalah menyewa daya komputer lewat internet, dan SaaS adalah software yang Anda sewa dan pakai secara online tanpa perlu menjalankannya sendiri.
Punya server sendiri seperti punya rumah sendiri. Hosting dan cloud seperti menyewa ruko: gedungnya dirawat pemilik dan Anda mengisinya dengan usaha Anda. SaaS seperti kamar hotel: semuanya sudah tersedia, Anda membayar lalu memakainya.
SaaS cepat dimulai dan ditagih secara berkala, dan Anda menerima fitur serta aturannya. Hosting cocok untuk aplikasi yang dibuat khusus untuk Anda, dan cara kerjanya Anda tentukan sendiri. Biaya bulanan berjalan selama Anda memakai keduanya, jadi cari tahu cara mengekspor data Anda sebelum berkomitmen. Gravita dapat meng-host sistem untuk Anda sebagai bagian dari Solusi Turnkey untuk Usaha Kecil dan Menengah.
Di Balik Aplikasi5 / 13
Integrasi menghubungkan aplikasi-aplikasi yang terpisah agar saling berbagi data dan bekerja sebagai satu alur.
Sesuatu terjadi di aplikasi A, misalnya ada pesanan baru.
Berikutnya di Jalur IniIntegrasi menghubungkan aplikasi-aplikasi yang terpisah agar saling berbagi data dan bekerja sebagai satu alur.
Seperti nota pesanan yang berpindah sendiri dari kasir ke dapur lalu ke kurir pengantar, tanpa ada yang menulis ulang di setiap perhentian.
Mengetik ulang data yang sama antara chat, marketplace, stok, dan pembukuan menghabiskan waktu dan menimbulkan salah catat. Menghubungkan aplikasi menghilangkan pekerjaan mengetik ulang itu. Ini bisa dilakukan bila kedua sisi menyediakan API atau fitur ekspor, dan sebagian layanan menarik biaya akses atau mengubah aturannya. Mulailah dari satu serah-terima data yang paling memakan waktu.
Di Balik Aplikasi6 / 13
Dasar-dasar keamanan adalah kebiasaan dan pengaturan sehari-hari yang menjaga aplikasi dan data Anda dari orang yang tidak berhak melihat atau mengubahnya.
Latih semua orang yang memakai sistem untuk mengenali penipuan dan pesan palsu.
Berikutnya di Jalur IniDasar-dasar keamanan adalah kebiasaan dan pengaturan sehari-hari yang menjaga aplikasi dan data Anda dari orang yang tidak berhak melihat atau mengubahnya.
Seperti menutup toko di malam hari: gembok yang baik, daftar jelas siapa yang memegang kunci, pengecekan bahwa tidak ada yang janggal, dan rencana bila ada yang tidak beres.
Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan beberapa kebiasaan sudah menghilangkan banyak risiko sehari-hari: kata sandi yang kuat dan berbeda-beda, verifikasi 2 langkah, sedikit akun administrator, pembaruan rutin, dan backup yang sudah Anda uji dengan memulihkannya. Pilih software dan penyedia yang menjelaskan dengan terang cara mereka melindungi data Anda.
Membangun dan Menjalankan7 / 13
Konsultasi teknologi memeriksa cara kerja bisnis Anda hari ini dan memberi rekomendasi tertulis tentang apa yang perlu dipakai, dibeli, atau dibangun sebelum Anda mengeluarkan biaya untuk software.
Masukan 1 (Alur Kerja Saat Ini) menyala di sisi kiri Meja saat kami menelusuri bagaimana pesanan, stok, dan pesan berjalan hari ini.
Berikutnya di Jalur IniKonsultasi teknologi memeriksa cara kerja bisnis Anda hari ini dan memberi rekomendasi tertulis tentang apa yang perlu dipakai, dibeli, atau dibangun sebelum Anda mengeluarkan biaya untuk software.
Konsultasi seperti meminta mandor berpengalaman memeriksa bangunan sebelum Anda merenovasi toko. Mandor memeriksa ketahanan tembok, kabel listrik, dan atap, mendengarkan rencana kebutuhan usaha Anda, lalu menuliskan bagian mana yang bisa dipertahankan, mana yang cukup diperbaiki kecil, dan mana yang memang harus dibangun ulang sebelum Anda membeli bahan atau menyewa tukang.
Tinjauan singkat sangat membantu saat Anda menghadapi tawaran vendor yang berselisih jauh, ragu antara memakai aplikasi siap pakai atau membangun sendiri, atau ingin menyusun aturan pemakaian AI yang aman bagi staf. Membayar saran terlebih dahulu jauh lebih hemat daripada menanggung biaya langganan software yang keliru berbulan-bulan. Lihat bagaimana Gravita menjalankan ini, di Dari Pertanyaan ke Keputusan.
Membangun dan Menjalankan8 / 13
Kode berubah menjadi sistem yang berjalan lewat alur rilis teratur: menyimpan setiap versi, mengujinya di server simulasi, dan meluncurkannya ke server live setelah persetujuan Anda.
N1 Repositori Kode Sumber menyimpan setiap baris kode lengkap dengan nama penulis dan tanggalnya, sehingga versi mana pun bisa dikembalikan.
Berikutnya di Jalur IniKode berubah menjadi sistem yang berjalan lewat alur rilis teratur: menyimpan setiap versi, mengujinya di server simulasi, dan meluncurkannya ke server live setelah persetujuan Anda.
Bayangkan dapur restoran yang sedang menguji resep baru. Resep dicatat di buku induk (Kode Sumber), dimasak dan dicicipi di meja uji coba bagian belakang (Server Uji Coba atau Staging), lalu disajikan ke ruang makan tamu (Server Produksi Live) hanya setelah pemilik mencicipi dan mengangguk setuju. Bila di kemudian hari rasanya kurang pas, dapur cukup membalik kembali ke halaman resep sebelumnya.
Alur rilis yang tertata menjamin pengembang tidak pernah mengedit sistem toko Anda secara langsung saat pelanggan sedang bertransaksi, dan Anda selalu menguji perubahan di salinan simulasi yang aman terlebih dahulu. Tanpa pencatatan versi dan server staging, satu pembaruan kecil yang keliru bisa menghentikan pesanan harian tanpa cara cepat untuk kembali. Lihat Membangun dan Memasang di Cara Bekerja Bersama Gravita.
Membangun dan Menjalankan9 / 13
Menjaga software tetap berjalan andal menuntut pemantauan otomatis tanpa henti, pembaruan keamanan rutin, cadangan data teruji, dan penanganan insiden cepat saat gangguan terjadi.
Contoh 01.00 menyala: sensor pemantau otomatis berjalan setiap menit, menguji memori server, kapasitas disk, dan kesiapan database.
Berikutnya di Jalur IniMenjaga software tetap berjalan andal menuntut pemantauan otomatis tanpa henti, pembaruan keamanan rutin, cadangan data teruji, dan penanganan insiden cepat saat gangguan terjadi.
Bayangkan merawat truk boks ekspedisi toko. Anda tidak menunggu sampai mesin mogok di jalan raya utama untuk memeriksa oli. Bengkel yang bertanggung jawab mengecek tekanan ban dan cairan mesin secara berkala, mengganti saringan tepat waktu, dan membawa ban cadangan yang siap pakai agar jadwal pengiriman harian tidak tertunda.
Bahkan aplikasi yang dibangun sangat baik tetap bisa mengalami kerusakan perangkat keras server, kebocoran memori, atau gangguan jaringan penyedia cloud bila dibiarkan tanpa penjagaan. Memiliki tim yang memantau sistem sepanjang malam memastikan kendala ditemukan dan diperbaiki sebelum jam sibuk pagi hari dimulai, bukan baru disadari saat kasir toko sudah dipenuhi antrean pembeli. Lihat Dukungan Berkelanjutan di Cara Bekerja Bersama Gravita.
Membangun dan Menjalankan10 / 13
Saat software kustom dibangun untuk bisnis Anda, Anda wajib memegang kepemilikan hukum dan akses penuh atas kode, data, domain, dokumentasi, dan kunci keamanan.
Aset 1 (Kode Sumber) menyala: Anda menerima repositori kode Git dan file desain sehingga pengembang lain dapat melanjutkan pekerjaan tanpa hambatan.
Berikutnya di Jalur IniSaat software kustom dibangun untuk bisnis Anda, Anda wajib memegang kepemilikan hukum dan akses penuh atas kode, data, domain, dokumentasi, dan kunci keamanan.
Bayangkan memesan mobil boks khusus untuk operasional toko Anda. Saat kendaraan diserahkan, Anda menerima kunci kontak, STNK, BPKB, buku manual perawatan, dan daftar suku cadang. Bila bengkel perakit menahan BPKB dan kunci utama, Anda tidak akan pernah bisa menyervis kendaraan itu di tempat lain.
Memegang kendali penuh atas aset teknologi melindungi perusahaan Anda dari keterikatan sepihak (vendor lock-in) dan memberi kebebasan berganti mitra kapan pun bisnis berkembang. Saat kontraktor menahan repositori kode atau mendaftarkan domain atas nama email pribadinya, operasional harian Anda menjadi sandera dalam hubungan kerja itu. Jika Anda ingin kepastian ini tertulis di kontrak, lihat Yang Kami Cantumkan secara Tertulis.
Membangun dan Menjalankan11 / 13
Pekerjaan software umumnya diberi harga lewat tiga skema utama: biaya proyek tetap, waktu dan bahan, atau langganan perawatan bulanan.
Skema 1 (Biaya Proyek Tetap) menyala: Anda membayar harga borongan pasti untuk ruang lingkup pekerjaan yang disepakati dengan jadwal penyelesaian yang jelas.
Berikutnya di Jalur IniPekerjaan software umumnya diberi harga lewat tiga skema utama: biaya proyek tetap, waktu dan bahan, atau langganan perawatan bulanan.
Bayangkan menyewa jasa tukang untuk ruko Anda. Anda bisa menyepakati harga borongan pasti untuk membangun dinding sekat, membayar teknisi per jam untuk mencari sumber korsleting listrik, atau membayar biaya pemeliharaan bulanan agar pendingin udara selalu dingin. Setiap skema cocok untuk tingkat kepastian yang berbeda.
Memilih model biaya yang tepat mencegah anggaran membengkak dan menyamakan harapan sebelum pekerjaan dimulai. Skema borongan tetap paling cocok saat alur kerja, tampilan layar, dan hasil serah terima sudah tertulis rapi sejak awal. Bila kebutuhan bisnis masih berkembang atau memerlukan eksplorasi awal, skema waktu dan bahan atau uji coba percontohan singkat memberi kendali penuh sebelum Anda mengeluarkan biaya lebih besar. Untuk melihat bagaimana penawaran dibagi dengan cara ini, lihat Contoh Rincian Penawaran di Aplikasi Kustom.
Membangun dan Menjalankan12 / 13
Membangun kehadiran online membutuhkan tiga bagian yang saling terhubung: mendaftarkan nama domain, mempublikasikan file website ke server hosting, dan menyiapkan kotak surat email bisnis.
Langkah 1 (Daftar Domain) menyala: Anda mengamankan alamat web unik perusahaan (`usahaanda.id` atau `.com`) lewat lembaga pendaftar domain resmi.
Berikutnya di Jalur IniMembangun kehadiran online membutuhkan tiga bagian yang saling terhubung: mendaftarkan nama domain, mempublikasikan file website ke server hosting, dan menyiapkan kotak surat email bisnis.
Bayangkan mendirikan toko fisik di tepi jalan utama. Mendaftarkan domain seperti memesan papan nama usaha resmi di balai kota. Menyewa hosting website seperti membangun ruang pajang tempat pengunjung melihat produk. Email bisnis seperti memasang kotak surat berlogo resmi di pintu toko agar surat penawaran Anda diakui keasliannya.
Memakai domain kustom untuk situs dan email membangun kepercayaan pembeli, mitra pemasok, dan perbankan, berbeda dengan memakai akun email gratisan konsumen. Mengelola pengaturan ini juga menuntut perhatian pada tanggal perpanjangan domain tahunan dan sertifikat keamanan agar layanan tidak mati mendadak di tengah transaksi. Jika Anda ingin semua ini disiapkan dan diperbarui untuk Anda, lihat Apa Saja yang Termasuk di Solusi Turnkey UKM.
Membangun dan Menjalankan13 / 13
Solusi turnkey berarti satu tim membangun software Anda, menjalankan hosting di cloud Gravita atau akun Anda sendiri, mencadangkannya, memasang pembaruan keamanan, serta merawatnya sementara Anda menjalankan bisnis.
Peristiwa 1 (Backup Tiap Malam): Sisi Anda beristirahat sementara Sisi Kami menyimpan dan memverifikasi salinan terenkripsi database Anda.
Berikutnya di Jalur IniSolusi turnkey berarti satu tim membangun software Anda, menjalankan hosting di cloud Gravita atau akun Anda sendiri, mencadangkannya, memasang pembaruan keamanan, serta merawatnya sementara Anda menjalankan bisnis.
Bayangkan membuka cabang ruko tempat pemilik gedung membangun meja dan rak sesuai denah Anda, memeriksa atap setelah hujan, menyervis genset setiap bulan, dan mengganti kunci pintu pada hari yang sama saat ada staf kasir yang berhenti. Anda memegang kunci toko dan tenang melayani pembeli.
Turnkey cocok untuk bisnis yang menginginkan software terkelola tanpa harus menggaji administrator IT internal untuk memantau server, sertifikat, dan backup setiap minggu; untuk rincian pekerjaan teknis perawatannya, lihat Merawat Sistem yang Sedang Berjalan. Skema ini memerlukan biaya bulanan rutin untuk hosting dan perawatan, jadi pastikan kontrak Anda menegaskan bahwa kode dan data tetap menjadi milik Anda dan bisa dipindahkan kapan saja Anda putuskan. Dari hosting hingga pembaruan, lihat Solusi Turnkey UKM.
